Повернення та обмін

Як я можу повернути або обміняти товар?

Ми докладаємо максимум зусиль, щоб куплені товари з нашого інтернет магазину виправдали всі Ваші очікування.

Але якщо з якоїсь причини Вам не підійшов куплений товар, Ви можете повернути його і отримати назад сплачену суму.

Загальні правила повернення та обміну такі:

Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.


Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.


Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та номер банківського рахунку (IBAN) для повернення коштів, ПІБ отримувача та ідентифікаційний номер;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або замінимо товар;

*Всі витрати по пересилці товарів та комісії за переказ коштів проходять за рахунок покупця.


Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та номер банківського рахунку (IBAN) для повернення коштів, ПІБ отримувача та ідентифікаційний номер;
3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або замінимо товар

*Всі витрати по пересилці товарів та комісії за переказ коштів проходять за наш рахунок.


Обмін і повернення товару здійснюється через Нову Пошту або за фізичною адресою - м. Київ, вул. Машинобудівна, 46, шоу-рум "Гармонія"
Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок або готівкою.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання товару.

Для повернення грошової суми необхідний:



Garmoniya © 2024
Адрес: 03067, Україна, м. Київ, вул. Машинобудівна, 46
Телефоны:+38 (044) 499-00-62, +38 (067) 225-20-80,
Электронная почта: sale@garmoniya.ua